Sectores · Comercio y retail
Control horario en comercio: cubrir el horario de apertura sin cuadrar a mano
Once horas de persiana abierta, dos turnos y un refuerzo en campaña. Fichas desde la propia tienda y el cuadrante lo ve el equipo. Todo en los siete planes, desde 5 €/mes con pago anual, sin IVA.
Once horas abiertos y cuatro personas para cubrirlas
La tienda abre a las nueve y media y cierra a las ocho y media. Hay dos turnos, alguien que hace el partido y una que libra el lunes. Cuadrarlo es una hoja de Excel con colores que rehaces cada semana.
Y luego llega la campaña. Metes dos refuerzos para rebajas, tres para Navidad, y el Excel de colores ya no cabe en una pantalla.
El problema de una tienda no es saber quién trabajó. Es que a las diez de la mañana de un sábado haya alguien en caja.
Qué tiene que registrar un comercio
🟢 EN VIGOR · Última revisión: 24/08/2026
Desde 2019 tu tienda tiene que garantizar el registro diario de jornada de cada persona trabajadora, con la hora concreta de entrada y de salida, y conservarlo cuatro años. Se aplica igual a un contrato a tiempo parcial de doce horas semanales que a uno completo.
El matiz que importa en comercio
La ley no impone formato: papel y Excel siguen siendo válidos hoy. Lo que no vale es registrar el horario del cuadrante en lugar del horario real. Si el cuadrante dice que cierras a las ocho y media y el arqueo se acaba a las nueve menos cuarto, lo que hay que registrar es lo segundo.
Fichar sin salir del mostrador
Cinco formas de fichar, las cinco en los siete planes. En una tienda las que se usan son estas tres.
- Quien abre sola a primera horaVista Taller o fichador físico
- El equipo de sala y almacénApp de iOS y Android desde su móvil
- Encargada y oficinaPC o navegador
Quien abre a las nueve y media está sola y no tiene a nadie que le encienda un ordenador en una oficina. Vista Taller es un único dispositivo compartido, tablet o PC, desde el que ficha toda la tienda: se queda en el mostrador y cada persona introduce su código numérico personal al empezar y al cerrar. La otra opción de punto fijo es el fichador físico. Las dos entran en los siete planes.
Vista Taller · Fichador físico · App de fichaje · Fichaje desde PC
Lo que una encargada de tienda abre cada semana
Gestión de turnos: cubrir la persiana, no repartir horas
Montas el cuadrante de la semana y el equipo lo consulta desde el móvil. Cuando entran los refuerzos de campaña, entran en el mismo cuadrante y no en una hoja aparte. Gestión de turnos
Calendario laboral: festivos, campañas y días de apertura
El calendario de tu tienda no es el de tu convenio provincial ni el del centro comercial de al lado. Se define una vez y lo ve toda la plantilla, con los días de campaña marcados. Calendario laboral
Fichajes y justificaciones
El día que la dependienta abrió con la persiana atascada y fichó veinte minutos tarde, la incidencia se justifica. Deja de ser una jornada mal registrada que aparece a final de mes. Fichajes y justificaciones
Canal de denuncias, si pasas de 50 trabajadores
Es el módulo que una cadena de tiendas acaba necesitando y un taller de ocho no. La Ley 2/2023 (BOE-A-2023-4513) obliga a tener un sistema interno de información a las empresas de cincuenta o más trabajadores. Va incluido en los siete planes, también en el más pequeño. Canal de denuncias
🟢 EN VIGOR · Última revisión: 24/08/2026
Todos los módulos, en los siete planes. Cuando la cadena crece, no hay que contratar nada más.
Cuando tienes más de una tienda
Cada fichaje queda asociado a la persona que lo hace. Una plantilla repartida entre varias tiendas ficha desde cada tienda, y todos los registros están en la misma cuenta.
Cuánto cuesta para una tienda o una pequeña cadena
Desde 5 €/mes con pago anual
sin IVA, y el plan lo marca el número de trabajadores de alta, no el número de tiendas.
Cuatro tiendas de cinco personas son veinte trabajadores: 40,50 €/mes con pago anual, 486 € al año. La licencia la consume quien ficha: si solo llevas la gestión de la cadena, no ocupas plaza. Si además haces turno en tienda, sí.
Cada refuerzo de campaña sube la cuota, y a esas alturas cada trabajador nuevo suma 0,45 € al mes pagando al año. Si al acabar la campaña baja la plantilla, el importe se recalcula en tu siguiente renovación.
Sin mínimos de 10 ni de 15 empleados. Sin coste de alta ni de implantación.
Sin permanencia: te das de baja cuando quieras. El importe del periodo ya pagado no se devuelve, ni en la modalidad anual ni en la mensual.
Cada refuerzo de rebajas o de Navidad mueve la cuota, no solo los que te hacen cambiar de plan. Se le cobra desde que entra, la parte que corresponda al periodo, y cada uno suma menos que el anterior.
Terminada la campaña, cuando das de baja los refuerzos, el importe se recalcula en tu siguiente renovación.
Más de 300 empresas llevan su gestión con OVE
Tiendas de barrio, cadenas pequeñas, ópticas, papelerías y comercio especializado.
Lo que suele ir con esto
Producto
Gestión de turnos. El cuadrante que cubre el horario de apertura.
Calendario laboral. Festivos, campañas y días de apertura.
Canal de denuncias. Obligatorio a partir de 50 trabajadores.
Otros sectores
Preguntas sobre el control horario en comercio
¿Es obligatorio el registro de jornada en una tienda?
Sí. Todas las empresas están obligadas desde 2019 a garantizar el registro diario de jornada con la hora concreta de inicio y de fin de cada persona trabajadora, y a conservarlo cuatro años (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, RD-ley 8/2019). Estado a 24/08/2026.
¿Cuenta también el personal a tiempo parcial?
Sí. La obligación no distingue por tipo de contrato ni por número de horas.
¿Registro las horas del cuadrante o las que se han hecho de verdad?
Las que se han hecho. El registro es del horario concreto de inicio y de fin de cada jornada, no del horario previsto.
¿Cómo ficha quien abre la tienda sola por la mañana?
Con Vista Taller o con el fichador físico, dos de las cinco formas de fichar. También puede fichar desde su móvil con la app. Las cinco están en los siete planes.
¿Sirve para llevar el cuadrante de la tienda, no solo los fichajes?
Sí. La gestión de turnos es uno de los módulos y va incluida en todos los planes.
¿Y los refuerzos de campaña?
Fichan como el resto mientras estén de alta y entran en el mismo cuadrante. En cuanto al precio, cada refuerzo sube la cuota lo que le toque y se le cobra desde que entra; al darlos de baja, el importe se recalcula en tu siguiente renovación.
¿Vale si tengo tres tiendas?
Los trabajadores de las tres están en la misma cuenta y cada uno ficha desde donde trabaja.
¿A partir de cuántos trabajadores necesito canal de denuncias?
A partir de cincuenta. La Ley 2/2023 (BOE-A-2023-4513) obliga a las empresas de cincuenta o más trabajadores a tener un sistema interno de información. Estado a 24/08/2026: en vigor. El módulo está incluido en los siete planes, aunque hoy no lo necesites.
Que el cuadrante de la semana deje de ser un Excel de colores
Dinos cuántos trabajadores tienes y ves el precio sin dejar tu email.
Desde 5 €/mes con pago anual, sin IVA. +34 607 850 475 · +34 96 299 75 49
OVE proporciona herramientas para gestionar tus obligaciones laborales. No prestamos asesoramiento laboral ni legal; consulta con tu asesoría.
Fuentes normativas de esta página: RDLeg 2/2015 (BOE-A-2015-11430), RD-ley 8/2019 (BOE-A-2019-3481) y Ley 2/2023 (BOE-A-2023-4513, canal de denuncias, empresas de 50 o más trabajadores). Consultado el 24/08/2026.